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Miles de usuarios de WhatsApp, especialmente los que tienen iPhone, quedaron sorprendidos al ver que la aplicación de mensajería instantánea, duplicó varias fotos de su galería, esto luego de que actualizaran el sistema operativo de su teléfono. Por suerte, hay un método para arreglar este problema que no requiere la instalación de ningún software desarrollado por terceros. ¿Quieres aprenderlo?
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¿Por qué WhatsApp está duplicando las fotos en iPhone?
Según detalla Xataka, un portal especializado en tecnología, los usuarios que instalaron iOS 17.4 en sus iPhone notaron que, al ingresar a la galería de su teléfono, muchas de las fotos que habían enviado o recibido, aparecía como duplicada. Esto sucedía a las personas que tenían tanto el WhatsApp oficial, como la beta de la aplicación que bajaron a través de Testflight.
De acuerdo a la publicación, la aplicación de mensajería instantánea estaría duplicando de manera automática todas las imágenes que se almacenan en la galería de nuestro smartphone. Vale precisar que este inconveniente solo está afectando a las fotografías, en caso recibas algún video de un amigo o un grupo, este no se duplicará. Esto es un alivio, ya que este tipo de archivos pesan más.
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¿Cómo solucionar este problema?
Afortunadamente, los usuarios de WhatsApp acaban de encontrar un método que evita que las fotos de su iPhone se dupliquen. Si estás teniendo este problema, no dudes en seguir estos pasos que no requieren que bajes ninguna aplicación desconocida:
- Ingresa a WhatsApp en tu iPhone.
- Dirígete al menú ‘configuración’ que está ubicado en el menú inferior.
- Entra al apartado chats.
- Verás la opción ‘guardar en fotos’ que está activada. Tendrás que deshabilitarla.
- Eso sería todo, con este cambio, las fotos que recibas en WhatsApp ya no se duplicarán en tu galería.
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¿Cómo evitar la descarga automática de fotos y videos?
Si instalaste WhatsApp en tu teléfono inteligente, sea Android o iPhone, seguro habrás notado que la aplicación de mensajería instantánea descarga de forma automática todas las fotos y videos que recibes. Para muchos usuarios esto no representa un problema, ya que tienen celulares con mucha capacidad de almacenamiento; sin embargo, hay personas con equipos de gama baja que tienen poca memoria interna.
Si tu teléfono inteligente tiene una ROM de 32 GB o 64 GB de capacidad, lo ideal es que desactives la descarga automática de WhatsApp. De esta forma, tú podrás elegir qué archivos multimedia (fotos, videos o audios) se bajarán en tu teléfono. Para deshabilitar esta opción, solo tendrás que seguir estos sencillos pasos:
- Ingresa a WhatsApp.
- Pulsa el ícono de tres puntos, ubicado en la esquina superior derecha.
- Se desplegarán unas opciones, elige ‘ajustes’.
- Ingresa a ‘almacenamiento y datos’.
- Dirígete al apartado llamado ‘descarga automática’.
- Ahí verás dos opciones: ‘descargar con datos móviles’ y ‘descargar con wifi’.
- Ingresa a cada uno y desactiva la descarga automática de fotos, videos, audios y documentos.
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