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Desde ayer se puede solicitar el retiro de hasta S/ 18.400 (4 UIT) de las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP); no obstante, diversos afiliados han reportado fallas en la web consultaretiroafp.pe.
Ayer la Asociación AFP confirmó estas fallas y dispuso la ampliación del horario de registro hasta las 8:00 p.m; sin embargo, hoy también se siguen presentando los mismos problemas.
Cabe precisar que, según el cronograma dispuesto, entre ayer y hoy (13 y 14 de junio) les corresponde registrar su solicitud a los afiliados cuyo número de DNI termine en dígito 9.
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“Desde el día de ayer estoy intentando ingresar y no se puede, mi DNI acaba en 9 y solo tengo hasta hoy”, manifestó Miguel Roldán, uno de los afiliados que reportó las fallas a través de redes sociales.
¿Cuáles son los problemas reportados en la web consultaretiroafp.pe?
Entre los principales problemas que se reportan están que al ingresar a la web www.consultaretiroafp.pe les figura un aviso que indica: “En este momento no podemos realizar tu consulta o transacción. Asegúrate de de estar dentro del horario de atención (de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. Si estás dentro del horario de atención, por favor inténtalo nuevamente en unos minutos”.
En otros casos, si bien pueden ingresar sus datos personales y procede los primeros pasos, se presentan las fallas en la verificación de identidad con la clave web de AFP y les figura este aviso: “En estos momentos no podemos atender tu solicitud. Por favor, inténtalo nuevamente en unos minutos. Gracias”
Estos problemas persisten con las cuatro AFP: Prima, Habitat, Integra y Profuturo. De momento, la Asociación AFP no se ha vuelto a pronunciar al respecto.
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