Osiptel ratifica multa de S/1 millón 732.500 contra DirecTV por no mejorar sus canales de atención al usuario | Economía


Entre las causales, se encuentran “impedir o negar la presentación de reclamos, recursos y quejas”, y “no brindar al usuario, al momento de presentar el reclamo, la información sobre su derecho de acceder al expediente y el plazo máximo de la empresa operadora para resolver el reclamo”. 

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